clariventhosi - Plataforma de Seguimiento de Objetivos Financieros

1. Información General

clariventhosi se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de seguimiento de objetivos financieros.

Al acceder y utilizar nuestros servicios en clariventhosi.com, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

Importante: Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte y mejorar nuestros servicios de seguimiento financiero:

Información Personal Directa

Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
Información de registro y autenticación de cuenta
Datos financieros que elijas compartir para el seguimiento de objetivos
Preferencias de usuario y configuración de la cuenta

También recopilamos información automáticamente cuando interactúas con nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso que nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario.

Cuando te comunicas con nuestro equipo de soporte, conservamos esas comunicaciones para poder ayudarte de manera efectiva y mejorar nuestros servicios continuamente.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

Proporcionar y mantener nuestros servicios de seguimiento financiero
Personalizar tu experiencia y mejorar la funcionalidad de la plataforma
Procesar transacciones y gestionar tu cuenta de usuario
Enviar comunicaciones importantes sobre el servicio y actualizaciones
Analizar patrones de uso para mejorar nuestros productos y servicios
Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal basándonos en tu consentimiento, la necesidad de ejecutar nuestro contrato contigo, el cumplimiento de obligaciones legales, y nuestros intereses legítimos en proporcionar y mejorar nuestros servicios.

4. Compartir y Divulgación de Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento explícito, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios Confiables: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Cuando sea requerido por ley o por autoridades gubernamentales competentes
Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios
En caso de fusión, adquisición o venta de activos empresariales
Con tu consentimiento explícito para propósitos específicos

Todos nuestros socios y proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información, y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos que hemos autorizado.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas de Seguridad Implementadas

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Almacenamiento seguro con cifrado de datos en reposo
Autenticación de dos factores disponible para cuentas de usuario
Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración
Acceso limitado y controlado a la información personal
Monitoreo continuo de sistemas para detectar actividades sospechosas

Importante recordar: Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos mantener la seguridad de tus credenciales de acceso y reportar cualquier actividad sospechosa inmediatamente.

6. Tus Derechos de Privacidad

Tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tu información personal. Estos derechos incluyen:

Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo detalles sobre cómo la procesamos.

Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tu información personal
Derecho de limitación: restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
Derecho de portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado
Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios proporcionados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días y te mantendremos informado del progreso.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Los criterios que utilizamos para determinar los períodos de retención incluyen la naturaleza de los datos, los propósitos para los que fueron recopilados, y nuestras obligaciones legales y regulatorias.

Datos de cuenta activa: mientras mantengas una cuenta con nosotros
Datos financieros de seguimiento: hasta 7 años después del cierre de cuenta
Comunicaciones de soporte: hasta 3 años para mejora del servicio
Datos de análisis agregados: indefinidamente en forma anonimizada

Cuando elimines tu cuenta, procederemos a eliminar o anonimizar tu información personal de manera segura, salvo cuando la retención sea requerida por ley o para resolver disputas pendientes.

8. Transferencias Internacionales

Dado que operamos servicios digitales, es posible que tu información se transfiera y procese en países diferentes al tuyo. Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información.

Protecciones para Transferencias

Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades de protección de datos, garantías de adecuación, y otros mecanismos legales para asegurar que tu información reciba un nivel de protección equivalente independientemente de dónde se procese.

Si tienes preguntas específicas sobre las transferencias de tu información o las salvaguardas implementadas, puedes contactarnos para obtener más detalles sobre nuestras prácticas de transferencia de datos.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web, y personalizar el contenido y los servicios que ofrecemos.

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de rendimiento: nos ayudan a mejorar la funcionalidad
Cookies de análisis: para entender cómo utilizas nuestros servicios
Cookies de personalización: para adaptar el contenido a tus preferencias

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados para usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales.

Si eres menor de 18 años: No proporciones información personal a través de nuestros servicios sin la supervisión y consentimiento de tus padres o tutores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información.

Si crees que hemos recopilado información de un menor de manera inapropiada, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas correctivas necesarias.

Política de Privacidad